Widerrufsrecht & Rückgabe

greenaways ist ein reiner B2B-Handel. Wir liefern unsere Werbeartikel ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB, an juristische Personen des öffentlichen Rechts sowie an öffentlich-rechtliche Sondervermögen. Ein Verkauf an Verbraucher (§ 13 BGB) findet nicht statt.

Kein gesetzliches Widerrufsrecht

Das gesetzliche Widerrufsrecht im Fernabsatz (§§ 312g, 355 BGB) steht ausschließlich Verbrauchern zu. Da wir unsere Waren ausschließlich an Unternehmer liefern, besteht für unsere Geschäftskunden kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht.

Rücknahme bedruckter und individualisierter Ware ausgeschlossen

Unsere Produkte werden nach Ihren Vorgaben individuell veredelt – insbesondere bedruckt, graviert, gestickt oder anderweitig personalisiert. Nach Kundenspezifikation angefertigte Waren sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen, da sie nicht wiederverwendbar und nicht anderweitig verkäuflich sind. Eine Rücknahme ist daher – auch über die gesetzlichen Vorgaben hinaus – ausgeschlossen.

Bitte prüfen Sie Ihre Bestellung – insbesondere Mengen, Druckdaten und Freigaben – vor der Auftragserteilung sorgfältig. Gern unterstützen wir Sie vorab mit Mustern und einem Datencheck.

Gesetzliche Mängelrechte bleiben unberührt

Der Ausschluss von Widerruf und Rückgabe berührt nicht Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei einem Sach- oder Rechtsmangel der gelieferten Ware gelten die gesetzlichen Mängelansprüche nach Maßgabe unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Transportschäden und Beanstandungen

Offensichtliche Transportschäden sowie fehlerhafte oder fehlende Ware melden Sie uns bitte zeitnah nach Erhalt. Nehmen Sie hierzu Kontakt mit uns auf – die Kontaktdaten finden Sie in unserem Impressum. Wir finden gemeinsam eine Lösung.